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文章来源:baobaobubu    发布时间:2019-11-19 23:04  【字号:      】

为全面提升全市物业管理水平,规范物业管理行为,保障物业的合理使用,创造良好的居住环境,定州市住建局全面开展物业管理“双随机一公开”专项检查工作。 物业服务不好,有人管了!

点击关注了解更多精彩内容!!为全面提升全市物业管理水平,促进定州市物业管理市场健康有序发展,规范物业管理行为,保障物业的合理使用,创造良好的居住环境,定州市住建局于2019年2月至4月底全面开展物业管理“双随机一公开”专项检查工作

检查内容:(一)加大物业管理宣传

充分发挥新闻媒体的舆论导向作用,采取多种形式全面宣传物业管理工作,及时解读群众关心的热点难点问题,让广大业主及时了解物业管理的政策和法规,引导广大居民树立正确的物业管理观念,营造物业管理工作人人参与的氛围

通过此宣传,让居民走到任何一个小区都能了解物业管理政策法规

各物业服务企业要通过开展业主满意度调查活动,争取广大业主对物业管理工作的支持,提高参与意识,促进全市物业管理健康发展

(二)积极开展环境综合整治

各物业企业要积极做好环境整治工作,做到垃圾日产日清,垃圾箱及周围定期消毒,房屋共用部位保持清洁,对小广告、乱贴、乱画和堆放杂物现象要及时清理,楼梯扶栏、公共玻璃窗等要保持洁净

(三)不断提升秩序维护水平

各物业服务企业要完善机动车停车场管理制度,做到管理责任明确,车辆进出有序,保持道路畅通;非机动车车辆,做到有固定的停放位置,有条件的应积极协调,补建必要的自行车棚

要不断完善门禁系统管理,保障出入便捷畅通

(四)提高设施设备管理水平

各物业服务企业要切实加强实施设备的管理,制定设施设备管理规章制度、操作规程,并定期保养、检修工作,确保设施设备处于正常运行和完好状态

特别要加强电梯和消防设备维护和管理,确保其安全

雨水管道和下水管道要及时清掏,住宅小区的道路要及时维修,公共照明要保持完好

(五)提高物业服务合同质量

各物业服务企业要对物业服务合同进行一次全面清查,对物业服务合同不规范的,应当按照《物业管理条例》等有关规定进行规范和完善,确保物业服务标准明确、质价相等

物业服务企业要认真履行物业服务合同,确保服务质量

(六)提高绿化水平

各物业服务企业对所管项目的园林植物要适时浇水、打药、施肥、修剪,做到园林植物生长良好、造型美观,无缺株,无病虫害现象,草坪无斑秃和践踏痕迹,绿地达到精细化管理水平;水池、水面,应及时清理水中杂物,保持水质清洁卫生,达到国家景观用水标准;园林水域和其他已发生危险的地段、场所应采取防护措施和设置明显的警示标志,要积极创建园林式居住小区

(七)切实做好消防安全工作

针对住宅小区“小火亡人”易发场所区域,积极动员各方面力量,大力整治火灾隐患和消防安全违法行为,全面提高消防安全技防措施,切实增强人民群众的消防安全意识,严防“小火亡人”火灾事故发生,为稳定小区安全秩序、人民生命财产安全提供良好的消防环境

(八)矛盾纠纷大排查

深入开展影响社会稳定矛盾问题摸牌化解行动,全面摸清找准影响当前社会稳定的各类矛盾问题并妥善化解,确保不激化、不失控、不上行

要做到有投即接、有投即解

(九)开展精品项目创建

推进物业管理示范和优秀项目的创建工作,并将创优达标工作寓于物业管理专项检查活动之中,相互促进,推动物业管理的提升

各物业服务企业要积极开展向全国物业管理示范项目和省、市物业管理优秀项目学习活动,通过学习交流,提高物业管理水平

实施步骤:(一)安排部署阶段(2019年2月28日前) 2月28日前,传达贯彻开展物业管理“双随机一公开”专项检查精神

按要求随机抽取检查企业,随机抽取检查人员,全面部署此项活动的实施方案

(二)组织实施阶段(3月1日-3月31日前) 1.物业服务企业要制定本企业物业管理专项检查工作具体实施方案,召开全体员工动员会,全面发动、详细部署,深入开展此项活动

2.物业服务企业要通过召开座谈会、发放倡议书、张贴海报等各种方式营造活动氛围、扩大活动影响,发动全体员工、广大业主、协调业主委员会、社区居委会参加和支持此项活动

3.物业服务企业要每年定期组织一次业主代表、居委会人员参加的,对共用部位、共用设施设备管理情况的现场检查活动,物业管理主管部门随时抽查,并对管理情况作出验收评定

4.加强经验交流工作,各物业服务企业依托定州市物业协会搭建平台定期组织物业企业经验交流会,交流服务创新经验,推动物业服务创新工作深入开展

同时,组织行业发展论坛,深入研究探讨定州市物业行业发展中存在问题及解决措施

(三)考核总结阶段(4月1日—4月15日前) 定州市住建局适时组织抽查

组成专门的考核领艾乐替尼导小组,对所管住宅小区进行一次拉网式考核验收,对成绩突出的物业服务企业要及时上报,在评优时计入成绩;对不积极开展活动,管理混乱、服务质量差、业主意见大、存在违规问题的企业给予通报批评

(四)公示阶段(4月16日—4月25日前)将检查结果在定州城建平台及各物业小区公示,让广大业主了解、深知结果及意义

通过开展物业管理“双随机一公开”专项检查,进一步提升物业服务质量,创建居住安全、卫生整洁、环境优美、文明和谐的人居环境,建立健全物业服务长效管理机制,加强事中事后监管,进一步增强物业服务企业的服务意识,提高物业服务企业的服务质量,促进定州市物业管理行业持续健康发展

整治建筑围挡公益广告定州市住建局深入开展建筑围挡公益广告检查,进一步美化城市环境

该局对发现的破损及需要更换的建筑围挡公益广告提出具体整改要求,要求项目单位切实强化常态化创城意识,认真进行自检,对春节期间因各种原因造成破损及需要修缮的,及时更换和修缮

来源:定州政府微网责编:张天虎编辑:赵绅光长按二维码识别关注我们色狼窝影院 色狼窝影院




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